ECLIPSE Home Audio Systemsはここでご購入いただけます。
送料・代引手数料は無料
お買い上げ金額にかかわらず無料です。売店でもお求めいただけますが、販売価格は、このサイトの表示と異なる場合がありますので、各販売店にお問い合わせください。

ご利用前に必ずお読みください

このページのご案内をよくお読みになり、販売規約に同意された方のみ、商品をご購入ください。

● ご注文方法

  1. ページ画面下の 商品購入ページにすすむ ボタン、または 商品選択 をクリック後、商品選択ご注文フォーム入力確認へと進みます。
    ※この時点でページの、[戻る]ボタンをクリックすると、商品や数量の変更ができます。
  2. 注文を確定する ボタンをクリックすると、<ご注文受付番号>が表示されますので、必ずお手元にお控えください(お問い合わせ等に必要になる場合があります)。
    ※このページの、入力画面に戻る ボタンをクリックすると、ご注文フォーム に 戻り、お届け先等の変更ができます。

● お届けの流れ

宅配便でのお届けになります。通常は出荷後1日でお届けしますが、一部本州地域、沖縄、北海道、離島ではさらに数日かかることがあります。

弊社
1.ご注文の翌営業日に『確認メール』をお送りし、お届け日時のご希望をうかがいます。
     
お客様
2.お客様から、『お届け日時の返信メール』をお送りいただきます。
※返信メールをいただかないと出荷できませんのでご注意ください。
     
弊社
3.返信メール到着の翌営業日までに、宅配業者名とお問い合わせ番号を記した配達便の『お届けのお知らせメール』をお送りします。

※『確認メール』『お届けのお知らせメール』が届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。
株式会社デンソーテン 営業本部 TDビジネス推進室 td-sales@tm.ten.fujitsu.com

● お支払い方法

  • お支払いは、商品到着時の代金引換(現金または、クレジットカード、デビットカード)です。ご注文画面への、カード番号や暗証番号入力は必要ありません。
  • 送料、代引手数料は弊社が負担いたします。
  • カードでのお支払いは、NTTドコモの通話可能範囲内に限ります。
ご使用になれるクレジットカード

国際5ブランド(JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレス)のマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。

ご使用になれるデビットカード


日本デビットカード推進協議会のページでご確認ください。

  • クレジットカードの場合は、利用されたクレジット会社の規定によります。
  • デビットカードの場合は、キャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落とされます。

!商品到着時のご注意

商品外装ケースの外観に破損が認められる場合は、受け取りを拒否してください。そのまま受け取られると、外観上の瑕疵は無かったものとし、それを理由とする返品・交換はできません。

● 返品・交換について

商品の発送に際しては万全を期しておりますが、万一「ご注文と違う商品」「不良品」「破損品」等が届きましたら、正規の商品と交換させていただきます。
また、お届け商品の付属品等同梱品が不足していた場合は、不足分をお送りいたします。
必ず商品到着後30日以内に下記までご連絡ください。

ECLIPSE TDインフォメーション:TD-info@tm.ten.fujitsu.com
フリ-ダイヤル:0120-02-7755

次の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

  • お客様の責任によりキズや破損が生じた場合
  • 商品お届け時に外装ケースに破損が認められたのに、そのまま受け取られた場合
  • 商品到着後30日以上経過した場合
  • お客様の主観的な評価による返品・交換のお申し出の場合
  • 付属品や梱包材料が不足または紛失している場合
  • 事前のご連絡が無く商品を返送された場合

● キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。ただし、ご注文後に在庫が無くなった場合など、弊社から連絡を差し上げた際のキャンセルはお受けします。

● 保証サービス・修理

  • 保証期間はお買い上げ後1年とします。
  • 保証サービスや修理をご希望の方は、ECLIPSE TDインフォメーションにご連絡ください。
    商品の状態を確認させていただいた上で、対応させていただきます。
  • 保証は日本国内においてのみ適応されます。
  • 保証サービスの提供につきましては、各商品に添付の保証書に記載された条件に準じます。
  • 有償修理代金のお支払いは、現金による代金引換に限らせていただきます。

ECLIPSE TDインフォメーション:TD-info@tm.ten.fujitsu.com
フリ-ダイヤル:0120-02-7755

● その他・販売規約

  • 販売、配送、代金の決済、保証サービスは、日本国内に限ります。
  • 下記の販売規約をご確認の上、商品購入ページへお進みください。

1.規約について

●この規約は株式会社デンソーテン(以下テンといいます)がインターネットを利用した商品売買及び情報の提供を目的として運営するネットオーダーシステムにおける商品売買のすべてに適用されます。
●ネットオーダーシステムの別途定める個別の販売規約「お申し込みについて」はそれぞれこの規約の一部を構成します。
●テンはお客様がこのネットオーダーシステムで商品をご注文された時点、または取扱店で所定の申込書にご記入された時点でこの規約に同意して頂いたものとみなします。

2.規約の変更・改訂について
●テンはお客様の承諾無くこの規約を変更・改訂することがあります。当該変更・改訂はネットオーダーシステムのウェブサイト上に変更・改訂を掲載した時から有効になりますので、ご注文時に再度ご確認ください。
●取扱店の所定の申込書に記載の販売規約はネットオーダーシステムのウェブサイトへの掲載より遅れて変更・改訂する事がありますが、規約の変更・改訂はネットオーダーシステムのウェブサイトの内容を適用します。

3.ご注文に関して
●お客様のご注文入力が完了後、テンはお客様にお客様ご確認メールを返信致します。
●お客様のご注文はテンがお客様に上記のメールを発信した時点で承諾され、この時点でお客様とテンとの間に、お客様のご注文及び本規約の内容に従った売買契約が成立します。
●お客様は上記メール受信後、内容をご確認の上配達ご希望日をご返信願います。ご返信がありませんと商品の出荷ができませんので、ご注意願います。
●ご注文は日本国内からに限ります。
●表示している商品の仕様は予告無く変更する事があります。また、商品の色や質感は実際のものとは異なって見える事がありますので、併せてご了承願います。
●ご注文を頂く商品の中には予告無く品薄、品切れになるものがありますので、あらかじめご了承ください。この場合ご注文後に個別にご連絡致します。
●ご注文された商品の在庫が無く、テンから個別にご連絡さしあげた時にキャンセルされた場合はご注文の取り消しを承ります。

4.価格について
●表示されている希望小売価格はすべて税込みの総額表示となっております。また、ご購入時及び修理にあたっての設置料金及び廃却に伴う費用等は含まれておりません。

5.お支払いについて
●代金引換
・お支払いは商品のお届け先で、お支払いと引き換えに商品をお渡し致します。
・代金のお支払いは配送業者が商品をお届けした際、ご注文時に指定された現金またはクレジットカード決済にてお願いします。
・クレジットカード決済の場合は使用されたクレジットカード会社の規定によります。
・クレジットカード決済の場合、お客様のカードご利用限度額を超える決済はできませんので、ご注意ください。
・クレジットカード決済はNTTドコモの通話可能範囲内に限ります。それ以外でのお支払いは現金のみになります。
・領収書、ご利用明細書は再発行致しませんので、大切に保管してください。

6.商品の配送について
●オーダー画面または所定の申込書に記載された、お申し込み時のお届け先住所へ直接お届け致します。代金引換時、お支払いは「お届け先」になりますので、ご注意ください。
●配送は宅配便を使用し、配送料はテンが負担致します。
●テンの営業日当日15時までに頂いたお客様からの返信メール分をテンの翌営業日に出荷致します。但し、その日が配送業者の営業日に当たらない場合は配送業者の翌営業日に出荷致します。商品のお届けには通常出荷後2?3日(沖縄、北海道、離島ではさらに数日)を要しますのでご了承願います。
●商品の到着はお届けする地域により異なります。繁忙期、気象・交通事情、その他突発的な事情により、多少遅れる場合がありますので、ご了承願います。
●配達希望日・配達時間(午前、午後:12時?18時、夜:18時?21時)を指定された場合
・お客様からの返信メールで配達希望日及び配達時間(午前・午後・夜)の指定が可能です。この場合、返信される日がテンの営業日でない場合はテンの翌営業日から2稼働日以降にご指定願います。
・テン及び配送業者の営業日の関係でご希望の配達日・配達時間がお受け出来ない場合はご注文後に個別にご連絡致します。
●商品のお届けは日本国内に限ります。

7.キャンセルについて
●ご注文後のキャンセルはご容赦ください。ただし、ご注文後に在庫が無くなった場合など、弊社から個別にご連絡を差し上げた際にキャンセルをご希望される場合はお受けいたします。

8.商品の返品・交換について
●お届けした商品が万一ご注文の商品と違った場合や、不良品の場合、破損していた場合は正規の商品とお取り替え致しますので、当該商品の到着後30日以内に、テンの「ECLIPSE TDインフォメーション」(下記)までご連絡ください。尚、商品到着時に外装ケースの外観に破損が認められる場合にはお受け取りにならないでください。そのまま受領された場合は外観上の瑕疵は無かったものとし、返品・交換の対象にはなりませんのでご注意ください。
●次の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
・商品到着後30日以上経過した商品
・お客様の主観的な評価による返品、交換のお申し出の場合
・付属品や梱包材料が不足または紛失した商品
・事前にご連絡が無く返送された商品

9.保証サービスについて
●保証の期間はお買い上げ後1年とします。
●保証は日本国内においてのみ適用されます。
●その他、保証については各商品に添付されている保証書に記載された条件で保証サービスを提供いたします。
●保証サービスを受けられる方はテンの「ECLIPSE TDインフォメーション」(下記)までご連絡ください。不具合の状態を確認させて頂き、保証サービスの受付方法をご案内致します。

10.修理について
●修理を受けられる方はテンの「ECLIPSE TDインフォメーション」(下記)までご連絡ください。不具合の状態を確認させて頂き、修理の受付方法をご案内致します。

11.責任制限
●テンは、商品自体または商品の使用から直接的または間接的に生じたいかなる損害について、テンに故意または過失がある場合を除いては、一切責任を負いません。

12.不可抗力
●テンは天災地変、監督官庁による命令処理、ストライキ、輸送機関の事故、機械・認証システム・データ処理・通信システムまたは伝送リンクの事故等の不可抗力を原因としてこの規約に定められた義務を履行できない場合は一切責任を負いません。

13.権利義務の譲渡禁止
●お客様はテンの承諾なしに、この規約に基づく権利または義務を譲渡する事はできません。

14.条項の無効について
●万が一、裁判所によってこの規約の各条項が無効、違法または適用不能と判断された場合においても、当該条項を除くほかの条項の有効性、合法性および適用可能性にはなんら影響や支障が生じるものではありません。

15.転売について
●ご注文された商品はお客様が直接ご使用される事を前提に販売されたものですので、同商品について自己または第三者の営利を図る目的で転売を行う事を禁止します。

16.輸出について
●お客様が購入または取得した商品を必要な許認可を取得する事なく日本国外に持ち出しまたは輸出してはならず、また、その他輸出関連法令を遵守しなければなりません。

17.管轄裁判所について
●この規約に関して紛争が生じた場合は、神戸地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

18.個人情報の取り扱いについて
●ネットオーダーシステムに入力されたお客様の情報(販売店が代行入力した場合も同様です)は、製品の送付等の契約の履行およびアンケートや新製品の案内等の目的のために利用させていただきます。なお、入力された情報の照会、削除または修正については、下記の運営責任者までご連絡ください。また、アンケートや新製品をご案内する際に、必要な情報を委託先に預託することがあります。

■ECLIPSE TDインフォメーション TD-info@tm.ten.fujitsu.com
 Phone(フリ-ダイヤル)0120-02-7755

■代表者・運営責任者
 神戸市兵庫区御所通1-2-28
 株式会社デンソーテン 営業本部 TDビジネス推進室
 佐藤 裕彦
 Phone : 078-682-2268

個人情報保護方針

● 宅配便でお届け

  • 配達希望日と時間帯(午前、午後:12時~18時、夜間:18時~21時)を指定できます。
    ただし、一部本州地域、沖縄、北海道、離島では配達日・時間帯(午前・午後)のご希望に添えない場合があります。
  • 送料、代引手数料は無料です。弊社が負担します。
  • 弊社からお送りする『お届けのお知らせメール』に記載のお問合せ番号で、配送状況の確認ができます。
  • 商品お届け時、配送票に個口数が記されていますので、ご確認の上お受け取りください。
  • 万一、商品到着時に外装ケースの外観に破損が認められる場合(上記の!商品到着時のご注意参照)は、お受け取りにならないでください。
  • 配達希望日と時間帯(午前、午後:12時~18時、夜間:18時~21時)は、お客様の『お届け日時の返信メール』でご指定ください。
  • 配達希望日は、お届先の地域により下図の通りご指定いただけます。
  • 出荷日はお客様からの『お届け日時の返信メール』受信日時によって下記の様になります。
    出荷対応日(月~金)※年間休業日を除く
    • 受信が15:00まで;翌営業日から出荷可能。
    • 受信が15:00以降;翌々営業日から出荷可能。
    出荷非対応日(土・日と年間休業日)
    • 毎週土曜日、日曜日
    • 2016年 年間休業日
      1月1(金)、4日(月)~5日(火)
      3月21日(月)
      4月29日(金)
      5月2日(月)~5日(木)、9日(月)
      7月18日(月)
      8月15日(月)~19日(金)
      9月19日(月)
      10月10日(月)
      11月23日(水)
      12月28日(水)~30日(金)
    • 2017年 年間休業日
      1月2日(月)~5日(木)、9日(月)
      3月20日(月)

    ※弊社からお送りする『お届けのお知らせメール』に記載のお問い合わせ番号で、配送状況の確認ができます。
    佐川急便Webサイト
    (『お荷物問い合せ』をご覧ください)
    ヤマト運輸Webサイト
    (『荷物お問い合わせ』をご覧ください)
    ※お問い合わせは出荷日の翌日から可能です。